Informação disponível para quem precisa agir
Na correria, um endereço incompleto ou uma cobrança mal identificada pode virar uma ligação, uma viagem desnecessária ou um pedido errado. O objetivo do RED é manter os dados do pedido disponíveis ao longo da operação, sem juntar pedidos diferentes em uma cobrança só.
O gestor mostra etapas e histórico; a comanda organiza os itens; o portal do entregador apresenta destino, complemento, referência e pagamentos. O cliente recebe seu link de acompanhamento. Cada pessoa vê o que é relevante para a sua tarefa.
- Cardápio digital e pedidos manuais ou agendados.
- Kanban com etapas personalizáveis e histórico.
- Rotas, agrupamentos e portal do entregador.
- Acerto de entregadores, clientes e relatórios por origem.
Canal próprio e outros canais, sem confundir a origem
Um restaurante pode vender pelo site, pelo WhatsApp, pelo balcão e por apps de delivery. O RED permite identificar canais de vendas manuais e contas integradas. Assim, a análise não precisa tratar todas as vendas como se viessem do mesmo lugar.
Ao registrar manualmente um pedido que não chegou por uma integração, a origem informa a venda, mas não cria uma sincronização com o aplicativo. Essa distinção evita tratar um registro local como uma operação enviada automaticamente ao marketplace.
Escolha o sistema pelo seu fluxo real
Antes de contratar, navegue em um cardápio demonstrativo e confira o atendimento, as formas de pagamento e a impressão que você pretende utilizar. A operação depende de conexão, dispositivos compatíveis e configuração correta.
O foco apresentado aqui é cardápio, pedidos, entregas e relacionamento. Se sua decisão depender de uma obrigação fiscal, controle de estoque ou outro recurso específico, confirme o atendimento dessa necessidade com a equipe. Não presuma que todo sistema para restaurante tenha o mesmo escopo.
Dúvidas frequentes
O sistema cobra um módulo separado de roteirização?
Os planos públicos apresentados pelo RED incluem os mesmos recursos disponíveis. Confira as condições atuais em Planos.
Preciso parar de usar apps de delivery?
Não. Você pode manter esses canais e fortalecer o canal próprio, utilizando conectores compatíveis quando disponíveis.