Quem somos
O RED Delivery é uma plataforma que conecta consumidores, estabelecimentos e entregadores, oferecendo cardápios digitais, gestão de pedidos, pagamentos, comunicação e recursos operacionais. Esta política se aplica aos sites, aplicativos e painéis disponibilizados pelo RED Delivery.
Dados que podemos coletar
Conforme o recurso utilizado, podemos tratar nome, e-mail, telefone, documento, data de nascimento, endereços, localização informada, histórico e conteúdo de pedidos, preferências, avaliações, dados de atendimento, registros técnicos, endereço IP e informações do dispositivo.
Dados de pagamento são processados conforme o meio escolhido e pelos respectivos provedores. O RED Delivery não solicita sua senha de serviços de terceiros.
Login com Google
Ao escolher “Continuar com Google”, solicitamos apenas os escopos básicos de identidade: openid, e-mail e perfil. Isso pode disponibilizar seu identificador da conta Google, nome, endereço de e-mail e foto de perfil.
Esses dados são utilizados exclusivamente para autenticar você, localizar ou criar sua conta no RED Delivery, preencher informações básicas do perfil e prevenir acessos indevidos. Não acessamos Gmail, Google Drive, agenda, contatos ou qualquer outro conteúdo da sua conta Google.
O uso e a transferência de dados recebidos das APIs do Google seguem a Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, inclusive os requisitos de uso limitado.
Como utilizamos os dados
Utilizamos dados pessoais para criar e proteger contas; viabilizar compras, entregas e atendimento; exibir o andamento e o histórico de pedidos; melhorar a experiência e a estabilidade da plataforma; prevenir fraudes e abusos; cumprir obrigações legais; e enviar comunicações operacionais ou autorizadas.
Compartilhamento
Podemos compartilhar somente os dados necessários com estabelecimentos, entregadores e fornecedores que participam da operação do pedido; provedores de infraestrutura, comunicação, mapas, pagamento, análise e segurança; ou autoridades, quando houver obrigação legal. Esses agentes devem observar finalidades legítimas e medidas adequadas de proteção.
Não comercializamos dados pessoais nem compartilhamos dados da sua conta Google para publicidade personalizada.
Armazenamento e segurança
Adotamos controles técnicos e organizacionais compatíveis com a natureza dos dados tratados, incluindo conexões seguras, restrição de acesso e monitoramento. Os dados são mantidos pelo período necessário para oferecer os serviços, cumprir obrigações legais, resolver disputas e proteger direitos.
Seus direitos e exclusão
Você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, portabilidade, informação sobre compartilhamentos, revisão de consentimentos e eliminação de dados, quando aplicável. Também pode revogar o acesso do RED Delivery em sua Conta Google.
Para excluir sua conta ou fazer uma solicitação de privacidade, envie uma mensagem para contato@reddelivery.com.br. Podemos pedir dados mínimos para confirmar sua identidade antes de atender à solicitação.
Cookies e tecnologias semelhantes
Utilizamos cookies e armazenamento local necessários para sessão, carrinho, preferências, segurança e funcionamento da plataforma. Também podemos usar ferramentas de métricas para entender o desempenho e aperfeiçoar a experiência, respeitando as configurações disponíveis no navegador e a legislação aplicável.
Alterações e contato
Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais. A versão vigente e sua data estarão sempre disponíveis nesta página.
Dúvidas e solicitações podem ser encaminhadas para contato@reddelivery.com.br.